在中央空调采购过程中，建筑设计机构、招标公司、行业专家、装修公司虽然没有决策权，但这些组织和个人凭借其专业性，对空调用户的购买决策具有重要作用。由于影响者的专业性，他们对中央空调品牌的认知比普通用户更加集中。
建筑设计机构对中央空调销售的影响主要体现在以下几方面：一是作为设计单位，设计院较早知道工程信息，是中央空调厂商和渠道商重要的项目信息来源;二是设计单位对建筑结构的设计，决定该建筑适合水系统或冷媒系统、中央空调还是分体空调;三是设计机构可针对某种类型中央空调的特点设计方案;四是设计机构中的暖通专家，是评标委员会专家的重要来源;五是设计机构为甲方编制预算提供支持，推荐中央空调的规格与参数，虽然一般不推荐品牌与经销商，但因其专业性，咨询意见往往受到甲方高度重视。
招标公司是竞标流程的组织者，主要工作是制作完成招标文件。一般招标文件由甲方、设计机构和招标公司合作共同完成，同时，招标公司对评标专家的组成有建议权甚至决定权，部分经验丰富的招标公司会同时扮演部分中央空调选型咨询的角色。招标公司工作是相对程序化的，在产品选型方面，作用空间较设计院小。评标小组由5人以上单数组成，2/3以上为甲方以外的技术和经济方面的专家。这些专家来自招标公司的专家库或国家及地方建设部门认定的专家名册，一般而言，这些专家都是具有高级职称并从事相关领域工作满8年的人士，设计机构中的暖通专家是评标专家最重要的来源。评标专家的评分将直接影响到渠道商(企业)是否能中标。目前，评标小组有些时候还会受到甲方和招标代理机构的影响，但随着招标流程和招标过程管理逐渐规范，评标小组的独立性将会大大增强，评标专家也将逐渐从由招投标代理机构来确定，转向从政府主管部门的专家数据库中随机抽取。评标专家对决策的影响力未来将大幅提高。
装修公司的设计人员对中央空调并不了解，他们需要经销商或厂商进行基本培训，不过很少有厂商和经销商这样做。驰昂咨询2010年第四季度通过对装修公司访谈，发现装修公司比较希望能和中央空调厂商或者代理商有更多的信息接触：71%的装修公司希望参加厂商的产品发布会;62%的装修公司希望参与产品及服务改进相关的调查活动。